Політика конфіденційності

POLITYKA PRYWATNOŚCI
Impleo sp. z o.o. ACADEMY

Witamy serdecznie!
Jeżeli tutaj trafiłeś, to znak, że cenisz swoją prywatność. Ten dokument wyjaśnia, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jak korzystamy z plików cookies.

1. Postanowienia ogólne

Administrator zapewnia, że dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się z największym poszanowaniem prywatności osób, których dane dotyczą, oraz z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych odpowiednią do zagrożeń i kategorii danych, a w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz przed zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Polityka została przygotowana na podstawie: RODO (UE) 2016/679, ustawy z 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawy z 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych przepisów prawa polskiego.

2. Definicje

Administrator – DO&HAVE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kanie (05-805), ul. Moniuszki 5, wpisana do KRS przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000539098, NIP 5342501593, REGON 360610716 – dalej „Administrator” albo „DO&HAVE”.
Podmiot przetwarzający – Impleo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kanie (05-805), ul. Moniuszki 5, KRS 0000380603, NIP 5342466342, REGON 142847605 – działająca na zlecenie Administratora przy realizacji kursów, obsłudze uczestników i wystawianiu dokumentów.
Impleo sp. z o.o. Academy – usługi edukacyjne, kursy, konsultacje, webinary i inne wydarzenia oferowane przez Administratora i realizowane z udziałem Impleo sp. z o.o., w szczególności za pośrednictwem stron:
https://doandhavekurs.elms.pl/s/pakiettwojapraca497903.html
https://doandhavekurs.elms.pl
Dane osobowe – wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, w szczególności: imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane do faktury, adres IP, dane aktywności na platformie.
Portal – serwis internetowy działający pod ww. adresami.
Użytkownik – osoba, której dane dotyczą, korzystająca z Portalu, zapisująca się na webinar/kurs lub dokonująca zakupu.
Zgoda – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym Użytkownik przyzwala na przetwarzanie jego danych osobowych.
Pliki cookies – dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu Użytkownika w celu korzystania z Portalu.

3. Administrator danych, podmiot przetwarzający i podmioty trzecie

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest DO&HAVE sp. z o.o.
    
2. Administrator przetwarza dane w szczególności w celu:
    
   • rejestracji na webinary, kursy online i inne wydarzenia edukacyjne,
      
   • zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
      
   • obsługi płatności, faktur i rozliczeń,
      
   • prowadzenia działań marketingowych (w tym newsletter, remarketing),
      
   • kontaktu w sprawach związanych z usługami,
      
   • analizy i optymalizacji kampanii reklamowych,
      
   • zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń.
      
3. Impleo sp. z o.o. działa w tym modelu jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO) – w szczególności przy:
    
   • realizacji zakupionych kursów i szkoleń,
      
   • zapewnieniu dostępu do platformy edukacyjnej (np. Web2Learn),
      
   • wystawianiu dokumentów księgowych,
      
   • bieżącej obsłudze uczestników.
      
4. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych innym podmiotom działającym na jego zlecenie, w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
    
   • dostawcom IT, hostingu, platform e-learningowych i narzędzi komunikacji (np. Web2Learn, Google, Zoom, Calendly),
      
   • operatorom płatności (np. PayU, Stripe, Przelewy24),
      
   • dostawcom systemów mailingowych i CRM (np. MailerLite, ActiveCampaign),
      
   • agencjom marketingowym, domom mediowym oraz freelancerom prowadzącym kampanie i lejki sprzedażowe,
      
   • mentorom, trenerom, konsultantom i asystentkom administracyjnym współpracującym z Administratorem lub z Impleo przy obsłudze uczestników,
      
   • biurom rachunkowym i kancelariom prawnym.
      
5. Podmioty wskazane w ust. 4 mogą być zarówno osobami fizycznymi prowadzącymi działalność, jak i spółkami – w każdym przypadku przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia danych albo innego wiążącego zobowiązania do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO.
    
6. Każdy taki podmiot przetwarza dane tylko w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonego zadania (np. kontakt z uczestnikiem, wystawienie faktury, przeprowadzenie konsultacji, przygotowanie kampanii reklamowej) i nie może wykorzystywać danych do własnych celów.
    
7. Dane mogą być przekazywane poza EOG (np. przy korzystaniu z Google, Meta, MailerLite, Zoom) wyłącznie przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych – w szczególności na podstawie decyzji o adekwatności (np. EU–US Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych.
    
8. Administrator i Impleo stosują środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych oraz prowadzą – w zakresie ich dotyczącym – rejestry czynności przetwarzania.
    

4. Przetwarzanie danych osobowych

Dane Użytkowników przetwarzane są w celu świadczenia usług w ramach Impleo sp. z o.o. Academy, w celach marketingowych oraz w celu realizacji rozliczeń. Podstawy prawne:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (rejestracja, dostęp do kursu, realizacja usługi),
   
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (rachunkowość, podatki),
   
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, dodatkowy marketing),
   
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing własny, zabezpieczenie roszczeń, analiza statystyk, organizacja pracy zespołu i podwykonawców).
  Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług – brak danych może uniemożliwić zapis lub realizację kursu.
  Administrator może przetwarzać: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres IP, dane do faktury, dane aktywności na platformie.
  Dane są przechowywane:
   
• do czasu wykonania umowy i przedawnienia roszczeń,
   
• do czasu wycofania zgody – gdy podstawą jest zgoda,
   
• przez okres wymagany przepisami (np. dokumenty księgowe – 5 lat).
  Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i profilowania (np. Google Analytics, Meta), jednak w tym modelu nie są podejmowane zautomatyzowane decyzje wywołujące skutki prawne wobec Użytkownika.
  Administrator może udostępniać dane organom uprawnionym (sąd, prokuratura) na podstawie przepisów prawa.
  Po zakończeniu relacji dane mogą być dalej przechowywane w zakresie koniecznym do obrony przed roszczeniami albo wypełnienia obowiązków prawnych.
   

5. Newsletter

Zapis na newsletter jest dobrowolny i opiera się na zgodzie Użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować poprzez link w stopce wiadomości lub kontakt na adres: pomoc@doandhave.pl.

6. Pliki cookies

Portal wykorzystuje cookies sesyjne i stałe w celach:

• dostosowania serwisu do urządzenia Użytkownika,
   
• utrzymania sesji,
   
• tworzenia anonimowych statystyk,
   
• prowadzenia działań remarketingowych.
  Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce; wyłączenie cookies może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji.
   

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje:

• prawo dostępu do danych,
   
• prawo ich sprostowania,
   
• prawo usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny,
   
• prawo ograniczenia przetwarzania,
   
• prawo przenoszenia danych,
   
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing bezpośredni – zawsze),
   
• prawo cofnięcia zgody w każdym czasie,
   
• prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
  Żądania należy kierować na: pomoc@doandhave.pl.
   

8. Postanowienia końcowe

Na Portalu mogą znajdować się linki do innych stron – Administrator nie odpowiada za ich treść ani za polityki prywatności tych stron.
Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Polityki; o zmianach poinformuje z 7-dniowym wyprzedzeniem na stronie Portalu.
Polityka obowiązuje od dnia 1 lipca 2020 r. (z późn. zmianami).