Regulamin

REGULAMIN

 

Impleo Sp. z o.o. ACADEMY

 

• 1. Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych w ramach Impleo Sp. z o.o. Academy oraz rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Portalu
   https://doandhavekurs.elms.pl/s/pakiettwojapraca497903.html
   https://doandhavekurs.elms.pl.

 

2. Niniejszy Regulamin został opracowany na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z uwzględnieniem przepisów:
   1. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2019 r poz. 123 z późn. zm.);

 

2. ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000 z późn. zm.);

 

3. ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2018 r. poz. 1954 z późn. zm.);

 

4. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy

95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

 

3. Na potrzeby niniejszego Regulaminu użyte poniżej określenia oznaczają:

 

1. Administrator - to Impleo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kanie (05-805) przy ul. Moniuszki 5 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000380603, NIP 5342466342 Numer REGON 142847605 woj. Mazowieckie, pow. brwinowski, miejsc. Kanie 05-805 ul. Moniuszki 5 oraz DO&HAVE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kanie (05-805) przy ul. Moniuszki 5 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000539098, REGON: 360610716, NIP: 5342501593.

 

2. Impleo Sp. z o.o.  Academy – rozumie się przez to wszelkie usługi oferowane przez Administratora, mające na celu edukację w zakresie szeroko rozumianego biznesu, rekrutacji, organizacji wydarzeń, w szczególności strona internetowa działająca pod adresem
   https://doandhavekurs.elms.pl/s/pakiettwojapraca497903.html
   https://doandhavekurs.elms.pl konferencje, szkolenia, konsultacje czy różnego rodzaju materiały dydaktyczne;

 

3. Bilet – potwierdzenie umowy zawartej przez Użytkownika z Administratorem zapewniającej prawo Użytkownika do udziału w wydarzeniu realizowanym przez Administratora w ramach Impleo Sp. z o.o.  Academy;

 

4. Danych Osobowych - rozumie się przez to podstawowe dane o Użytkowniku, m.in. imię, nazwisko, e-mail, telefon; oraz inne dane niezbędne do organizacji Impleo Sp. z o.o.  Academy, dzięki którym możliwe jest określenie tożsamości w sposób bezpośredni lub pośredni;

 

5. Konferencji – rozumie się przez to wydarzenie o nazwie Konferencja dla klientów i potencjalnych klientów  odbywające się dniu określonym przez organizatora, organizowane przez Administratora bądź podmioty współpracujące;

 

6. Plikach Cookies (tzw. ciasteczkach) – rozumie się przez to dane informatyczne stanowiące, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Urządzeniu Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Portalu;

 

7. Potwierdzenie – komunikat wysyłany pocztą elektroniczną przez Administratora w odpowiedzi na zgłoszenie dokonane w ramach Rejestracji;

 

8. Portal – oficjalna strona internetowa Impleo Sp. z o.o. Academy mająca na celu promocję wydarzeń, umożliwienie Użytkownikom zarejestrowania się na dane wydarzenie, zakup Biletów oraz świadczenie usług drogą elektroniczną przez Administratora w ramach strony internetowej znajdującej się pod adresem :
   https://doandhavekurs.elms.pl/s/pakiettwojapraca497903.html
   https://doandhavekurs.elms.pl lub innym.
    
9. Rejestracja – proces zgłoszenia chęci udziału w szkoleniu, konsultacjach, Konferencji oraz zgłoszenia chęci otrzymania e-booka, materiału Wideo, kursu i/lub informacji o przedpremierowym zamówieniu książki, a także zgłoszenia chęci otrzymywania Newslettera;

 

10. Użytkownik – osoba korzystająca z Portalu i Usług oferowanych przez Administratora w ramach Akademii Organizatora;

 

11. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j.: Dz. U. 2013 r., poz. 1422), oferowane Użytkownikom w ramach Portalu przez Administratora, w tym w szczególności:
    1. Rejestracja udziału w szkoleniu, konsultacjach, kursie, czy Konferencji poprzez wypełnienie stosownego formularza znajdującego się na portalu;
    2. udostępnienie e-booka;
    3. przesłanie informacji o przedpremierowym zamówieniu książki;
    4. newsletter – usługa dostarczania przez Organizatorów informacji dotyczących Konferencji lub usług oferowanych przez Organizatorów;
    5. sprzedaż Biletów na kursy online, webinaria, wydarzenia organizowane w przez Impleo Sp. z o.o.    i podmioty współpracujące.
        
12. Okres Dostępu – okres dostępu Użytkownika do programu i materiałów wynoszący 12 (dwanaście) miesięcy od dnia zakupu, chyba że oferta stanowi inaczej. Po jego upływie dostęp wygasa automatycznie. Retencja nagrań konsultacji. Nagrania konsultacji mogą być przechowywane i udostępniane w bibliotece kursu na Platformie WTL przez okres do 10 (dziesięciu) lat od dnia nagrania jako element materiałów edukacyjnych programu. Dostęp Użytkownika do biblioteki nagrań jest ograniczony do Okresu Dostępu, chyba że oferta stanowi inaczej.
     
13. Kanały Zewnętrzne – narzędzia i serwisy podmiotów trzecich wykorzystywane do realizacji programu lub bonusów (w tym platformy e-learningowe, media społecznościowe, komunikatory). Administrator nie gwarantuje ciągłej dostępności Kanałów Zewnętrznych i nie ponosi odpowiedzialności za ich działanie.
     
14. Zawarcie umowy i akceptacja – Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznej płatności i akceptacji Regulaminu (checkbox). System utrwala datę/godzinę akceptacji, identyfikator Użytkownika oraz adres IP.]
15. Współadministratorzy – Impleo Sp. z o.o. oraz DO&HAVE sp. z o.o. jako współadministratorzy danych osobowych w rozumieniu art. 26 RODO w zakresie realizacji Usług, w tym konsultacji nagrywanych. Istota uzgodnień oraz obowiązek informacyjny (art. 13 RODO) opisane są w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu.
16. Platforma WTL – narzędzie (platforma) wykorzystywane do realizacji Usług, w tym do udostępniania materiałów i nagrań konsultacji; dostęp do materiałów i nagrań wymaga zalogowania się na konto Użytkownika (login: e-mail, hasło).
17. Konsultacje grupowe (nagrywane) – spotkania online prowadzone w formule grupowej z wykorzystaniem Zoom, podczas których może dojść do udostępniania ekranu (w tym CV) oraz wypowiedzi Użytkowników; konsultacje są nagrywane lokalnie, a następnie udostępniane w bibliotece kursu na Platformie WTL.
18. Nagranie konsultacji – utrwalenie obrazu i dźwięku z konsultacji, obejmujące wizerunek (jeżeli kamera jest włączona), głos (jeżeli Użytkownik zabiera głos) oraz treści przedstawiane na ekranie (w tym CV), udostępniane następnie w bibliotece kursu na Platformie WTL.
19. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

 

4. Przepisy niniejszego Regulaminu mają zastosowanie do Użytkowników, a także do wszelkich innych osób lub podmiotów korzystających w jakikolwiek sposób z Portalu.

 

5. Portal oraz wszystkie zawarte na nim treści, niezależnie od formy ich prezentacji, stanowią własność Administratora. Administrator jest uprawniony do dodawania nowych treści, modyfikowania treści już zamieszczonych na Portalu, a także do usunięcia tych treści w całości lub w części. Kopiowanie treści Portalu, ich dystrybucja i inny użytek zawartości bez uprzedniej zgody Administratora są zabronione.

 

6. W ramach Portalu mogą zostać zamieszczone informacje o usługach świadczonych przez osoby trzecie. Usługi takie będą oznaczone przez wskazanie logo lub znaku towarowego podmiotu świadczącego taką usługę, lub zamieszczenie hiperłącza do strony internetowej danego podmiotu.

 

7. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Portalu, materiałów edukacyjnych oraz społeczności programu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz celem edukacyjnym Usług.

1. Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do powstrzymania się od działań, które:
   a) naruszają prawa autorskie, własność intelektualną lub dobra osobiste Administratora lub osób trzecich,
   b) naruszają przepisy prawa powszechnie obowiązującego,
   c) zagrażają bezpieczeństwu technicznemu Portalu,
   d) zakłócają prawidłowe funkcjonowanie Portalu lub realizację programu,
   e) mają charakter bezprawny, obraźliwy, wprowadzający w błąd lub nieprawdziwy,
   f) stanowią działalność konkurencyjną wobec Administratora,
   g) działają na szkodę Administratora lub innych Użytkowników.
2. Za ważne powody uzasadniające ograniczenie lub odebranie dostępu do Usług uznaje się w szczególności:
   a) udostępnianie danych logowania osobom trzecim,
   b) korzystanie z jednego konta przez więcej niż jedną osobę,
   c) kopiowanie, nagrywanie, utrwalanie lub rozpowszechnianie materiałów edukacyjnych bez zgody Administratora,
   d) nieuprawniony reupload materiałów na platformy zewnętrzne,
   e) próby obchodzenia zabezpieczeń technicznych Portalu,
   f) prowadzenie działań reklamowych, rekrutacyjnych lub promocyjnych w społeczności programu bez zgody Administratora,
   g) uporczywe naruszanie zasad współpracy lub porządku w ramach społeczności,
   h) działania o charakterze oszukańczym lub wyłudzeniowym.
    
3. Niedozwolone jest publikowanie w ramach Portalu lub społeczności programu treści, które:
   a) podważają sens programu lub jego metodologię w sposób naruszający dobre imię Administratora,
   b) mogą demotywować innych uczestników do realizacji programu lub utrudniają innym Użytkownikom skuteczne korzystanie z Usług,
   d) wywołują konflikty, chaos organizacyjny lub dezorganizują proces edukacyjny,
   e) mają negatywny wpływ na funkcjonowanie grupy w aspekcie psychicznym, merytorycznym lub technicznym.
    
4. W przypadku naruszeń o charakterze miękkim, możliwych do usunięcia przez Użytkownika, Administrator stosuje następującą procedurę:
   a) przesłanie Użytkownikowi ostrzeżenia wraz z opisem naruszenia,
   b) wyznaczenie terminu od 24 do 72 godzin na zaprzestanie naruszeń,
   c) w razie braku poprawy – czasowe ograniczenie dostępu do części Usług lub całości,
   d) w przypadku dalszego naruszania – trwałe odebranie dostępu.
    
5. W przypadku naruszeń o charakterze twardym, w szczególności dotyczących piractwa, wyłudzeń, ataków technicznych, masowego udostępniania materiałów lub rażącego naruszenia praw autorskich lub wpływu na proces nauki innych uczestników programu, Administrator ma prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu bez wcześniejszego ostrzeżenia.
    
6. Ograniczenie lub odebranie dostępu następuje z zachowaniem zasady proporcjonalności – w zakresie adekwatnym do wagi i charakteru naruszenia.
    
7. W przypadkach określonych w niniejszym paragrafie, ograniczenie lub odebranie dostępu do Usług następuje bez prawa do zwrotu uiszczonych opłat, jeżeli naruszenie nastąpiło z winy Użytkownika.
    
8. Decyzje Administratora podjęte na podstawie niniejszego paragrafu mogą być przedmiotem reklamacji na zasadach określonych w §12 Regulaminu.
    

 

8. Naruszenie któregokolwiek z postanowień ust. 7 niniejszego paragrafu stanowi podstawę do odebrania Użytkownikowi prawa do korzystania z Portalu lub dostępu do niego  bez zwrotu poniesionych kosztów.

 

9. Zadania spółki Do&Have  sp. z o.o.   koncentrują się głównie na zapewnienie obsługi informatycznej, marketingowej, serwisowej, merytorycznej i zarządzania danymi uczestników, zadania Impleo Sp. z o.o.   koncentrują się głównie na zapewnieniu obsługi klienta, sprzedaży, merytorycznej i zarządzania danymi uczestników. Obszary mogą ulec zmianie.   

 

• 2. Zgłoszenie udziału w wydarzeniu organizowanym w ramach Impleo Sp. z o.o. Academy

 

1. Dokonanie Rejestracji jest jednoznaczne ze złożeniem oświadczenia woli o zawarciu z Organizatorami umowy o uczestnictwo w szkoleniu lub kursie, konsultacjach, zgodnie z niniejszym Regulaminem. Dokonanie Rejestracji oznacza również akceptację postanowień niniejszego Regulaminu oraz zasad uczestnictwa w wybranym wydarzeniu organizowanym w ramach Akademii Organizatora przez Administratora. W przypadku dokonania Rejestracji udziału w Konferencji, kursie lub zakupie innego materiału VOD, video , pdf czy książki Użytkownik zobowiązuje także do dokonania opłaty za udział w Konferencji, zgodnie z § 3. Regulaminu.

2. Rejestracji należy dokonać najpóźniej na 1 dzień przed dniem rozpoczęcia  wydarzenia

organizowanego w ramach Akademii Organizatora.

3. Użytkownik zobowiązuje się do poprawnego oraz zgodnego ze stanem rzeczywistym wypełnienia formularza rejestracyjnego.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z wprowadzenia do formularza rejestracyjnego błędnych danych przez Użytkownika.
5. Administrator wysyła Użytkownikowi Potwierdzenie nie później niż w terminie 10 (dziesięciu) dni od upływu terminu dokonania Rejestracji, o którym mowa w §2 ust. 1.
6. Otrzymując Potwierdzenie Użytkownik uzyskuje status uczestnika Konferencji. Uzyskanie statusu uczestnika uzależnione jest od dokonania opłaty za udział w Konferencji na zasadach opisanych w § 3. niniejszego Regulaminu.
7. Administrator ma prawo odmówić Użytkownikowi udziału w Konferencji, kursie lub zakupie innego materiału VOD, video, pdf czy książki bez podania przyczyny. Administrator nie ma obowiązku wysyłania informacji o odmowie Potwierdzenia do Użytkownika, którego nie zakwalifikował do udziału w Konferencji.
8. W wypadku niezakwalifikowania do udziału w Konferencji, kursie lub zakupie innego materiału VOD, video, pdf czy książki Administrator niezwłocznie zwraca dokonaną przez Użytkownika opłatę za udział w Konferencji, kursie lub zakupie innego materiału VOD, video, pdf czy książki.
9. Administrator zastrzega sobie prawo do publikowania nazw przedsiębiorstw oraz imion i nazwisk osób biorących udział w Konferencji, kursie lub zakupie innego materiału VOD, video, pdf czy książki.

 

• 3. Płatności

 

1. Użytkownik jest zobowiązany do dokonania opłaty za udział w Konferencji, kursie lub zakupie innego materiału VOD, video, pdf czy książki zgodnie z ceną podaną na stronie internetowej Administratora.
2. Terminowe uregulowanie opłaty za udział w Konferencji, kursie lub zakupie innego materiału VOD, video, pdf czy książki jest warunkiem uzyskania Potwierdzenia oraz udziału w wydarzeniu.
3. Opłatę za udział w Konferencji, kursie lub zakupie innego materiału VOD, video, pdf czy książki należy wnieść do dnia zamknięcia Rejestracji, z tym że Administrator zastrzega sobie możliwość zamknięcia Rejestracji po wyczerpaniu limitu miejsc.
4. Po otrzymaniu wpłaty Administrator wystawi fakturę VAT z uwzględnieniem należnego podatku. Faktura wystawiana jest w ciągu 7 (siedmiu) dni od otrzymania płatności przez Administratora.
5. Dokonanie  opłaty  za  udział  w  Konferencji  jest  możliwe  na  stronie  internetowej, poprzez środki płatności udostępnione przez Administratora za pośrednictwem Portalu.
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za prawidłową obsługę płatności przez operatorów płatności, a w szczególności, Tpay, Przelewy24, DotPay, PayU S.A. czy Inpay A/S, oraz wystawców i akceptantów kart kredytowych. Administrator zachęca Użytkowników do zapoznania się z politykami prywatności oraz z regulaminami operatorów płatności PayU S.A., Tpay, Przelewy24, DotPay oraz Inpay A/S, TubaPay lub innych przed dokonaniem płatności. Wybór płatności w ratach, płatności cyklicznej lub subskrypcji stanowi wyłącznie sposób rozłożenia płatności za pełną cenę Programu wskazaną przy zakupie i nie stanowi odrębnej umowy na poszczególne okresy, moduły ani części Usługi. Przerwanie subskrypcji, brak pobrania kolejnej raty, nieudana autoryzacja karty płatniczej, usunięcie lub wygaśnięcie karty płatniczej albo odmowa autoryzacji płatności przez wystawcę karty nie powodują rozwiązania umowy i nie zwalniają Użytkownika z obowiązku zapłaty pozostałej części ceny Programu. Dane kartowe przechowywane są przez operatorów płatności wymienionych powyżej. 
7. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności ze wskazaniem swoich danych umożliwiających jego identyfikację oraz do wskazania danych do faktury.
8. Użytkownik może w celu przekazania Administratorowi danych, o których mowa w ust. 7 niniejszego paragrafu, dokonać Rejestracji za pomocą profilu utworzonego na portalu społecznościowym Facebook działającym pod adresem: https://facebook.com/ lub na portalu Evenea działającym pod adresem https://evenea.pl/ lub portalu LinkedIn działającym pod adresem www.linkedin.com 
9. Użytkownik biorący udział w Konferencji obowiązany jest posiadać przy sobie Potwierdzenie i w razie wątpliwości okazać je.
10. Okres Dostępu i wygaśnięcie. Okres Dostępu do programu i materiałów wynosi 12 miesięcy od dnia zakupu i wygasa automatycznie z upływem tego terminu, bez potrzeby składania dodatkowych oświadczeń.
11. Przedłużenie. Administrator może oferować odpłatne przedłużenie Okresu Dostępu na zasadach i w cenie wskazanej w aktualnym cenniku. Przyznanie przedłużenia może też mieć charakter uznaniowy jako bonus i nie stanowi obowiązku Administratora.
12. W przypadku zaoferowania dostępu do zamkniętej społeczności Grupa ta jest dostępna wyłącznie w okresie aktywnego uczestnictwa, czyli przez 12 miesięcy od dnia zakupu. Administrator może, według własnego uznania, przedłużyć uczestnictwo wybranym osobom w drodze indywidualnej decyzji, bez obowiązku informowania członków grupy. Administrator ma prawo usunąć uczestnika w sytuacji naruszenia regulaminu programu, zasad współpracy lub w przypadku działań konkurencyjnych wobec programu. Decyzje Administratora dotyczące dostępu do grupy są ostateczne i nie podlegają reklamacji.
13. Zmiana narzędzi. Zmiana platformy realizacji, narzędzi lub Kanałów Zewnętrznych w trakcie Okresu Dostępu nie stanowi niewykonania umowy.

 

• 4. Rezygnacja z uczestnictwa w Konferencji

 

1. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Konferencji po dokonaniu płatności Użytkownikowi nie przysługuje zwrot opłaty rejestracyjnej, chyba że Konferencja zostanie odwołana przez Administratora.
2. Użytkownik może przenieść uprawnienia z zakupionego przez siebie Biletu na inny podmiot. W celu załatwienia formalności z tym związanych można dokonać wypełnienia formularza zwrotu tutaj https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevv8TYgj14zrPiYU-18e0PFtdnT6eiWMwT2UDSiEcalb7Wpg/viewform. Brak wypełnienia formularza w ciągu 14 dni oznacza brak rozpoczęcia procedury zwrotu.

 

• 5. Zmiana i odwołanie Konferencji bądź kursu online

 

1. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Konferencji bądź kursu online. W szczególności zmiany mogą dotyczyć: miejsca Konferencji, czasu jej trwania czy programu Konferencji.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do odwołania Konferencji bądź kursu online w każdym czasie bez podania przyczyny.
3. W przypadku zaistnienia okoliczności wskazanych w ust. 1 lub 2 powyżej, Administrator opublikuje stosowną informację na Portalu oraz poinformuje o tym Użytkowników, którzy zakupili Bilet upoważniający do udziału w Konferencji bądź kursie online: e-mailem, wiadomością SMS lub telefonicznie na numer telefonu podany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym.
4. Administrator nie pokrywa utraconych korzyści ani kosztów, jakie Użytkownik poniósł w związku ze zmianami opisanymi w ust. 1 lub 2 powyżej.
5. Konsument, który zawarł umowę na odległość dotyczącą kursu online, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – pod warunkiem, że do tego czasu nie wziął udziału w konsultacji, warsztacie grupowym lub innym spotkaniu na żywo stanowiącym element programu.
6. W okresie 14 dni od zakupu Użytkownik może logować się na platformę kursową i korzystać z udostępnionych materiałów edukacyjnych (lekcje wideo, pliki PDF, nagrania) bez utraty prawa odstąpienia od umowy, o ile nie skorzysta z pierwszej konsultacji na żywo.
7. Udział w konsultacji, warsztacie grupowym lub innym spotkaniu na żywo w ramach kursu oznacza rozpoczęcie świadczenia usług na wyraźne żądanie Użytkownika przed upływem 14 dni i – po wcześniejszym poinformowaniu – powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 1 oraz pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Przed uzyskaniem dostępu do konsultacji lub warsztatu na żywo Użytkownik zostanie poproszony o wyraźne zaznaczenie zgody (checkbox) na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz potwierdzenie utraty prawa do odstąpienia po udziale w pierwszym spotkaniu. Brak takiego potwierdzenia może skutkować wstrzymaniem dostępu do części usług na żywo. Postanowienia dotyczące utraty prawa odstąpienia po udziale w pierwszym spotkaniu na żywo dotyczą odpowiednio także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Checkbox przed wejściem na konsultację/warsztat obejmuje łącznie: (i) żądanie rozpoczęcia świadczenia usług na żywo przed upływem 14 dni oraz (ii) potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków ustawowych w zakresie utraty prawa odstąpienia po udziale w pierwszym spotkaniu na żywo.
8. Odstąpienia od umowy dokonuje się wyłącznie poprzez formularz zwrotu udostępniony przez Administratora pod adresem:
   https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevv8TYgj14zrPiYU-18e0PFtdnT6eiWMwT2UDSiEcalb7Wpg/viewform
   Zgłoszenia przesłane w innej formie (np. e-mail, wiadomość prywatna, telefoniczna) nie stanowią skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Złożenie formularza po upływie 14 dni od zakupu uważa się za nieskuteczne.
9. W przypadku skutecznego odstąpienia Administrator może potrącić rzeczywiście poniesione koszty obsługi płatności przez operatora płatności oraz koszty administracyjne związane z uruchomieniem dostępu do kursu. Zwrot środków, o którym mowa w ust. 9, następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania skutecznego formularza odstąpienia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Użytkownik, chyba że administrator wybierze przelew na konto przy jednoczesnej akceptacji klienta.
10. Uprawnienie do odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie ma zastosowania do Użytkowników dokonujących zakupu jako przedsiębiorcy.
11. Aktywność Użytkownika w systemie (logowanie na platformę, udział w sesjach live, obecność na konsultacjach lub warsztatach online) może być wykorzystana przez Administratora jako dowód rozpoczęcia świadczenia usług i podstawę do odmowy zwrotu środków.
12. Zmiany po stronie dostawców Kanałów Zewnętrznych, aktualizacje oprogramowania lub względy bezpieczeństwa mogą skutkować czasowym ograniczeniem dostępności niektórych funkcjonalności; nie stanowi to nienależytego wykonania umowy, o ile dostęp do świadczenia głównego jest zapewniony.
     

 

§5a Konsultacje grupowe nagrywane – zasady udziału, CV, dostęp do nagrań

 

1. Konsultacje grupowe w ramach programu mogą być prowadzone z wykorzystaniem Zoom lub inne platformie i są nagrywane lokalnie, a następnie udostępniane w bibliotece kursu na Platformie WTL Użytkownikom posiadającym aktywny dostęp do programu.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w ramach konsultacji może dojść do utrwalenia w Nagraniach: wizerunku (jeżeli Użytkownik ma włączoną kamerę), głosu (jeżeli Użytkownik zabiera głos), treści wypowiedzi oraz treści udostępnianych na ekranie, w tym CV.
3. Użytkownik może dołączyć do konsultacji z wyłączoną kamerą. Jeżeli Użytkownik zabiera głos, przyjmuje do wiadomości, że jego głos będzie elementem Nagrania.
4. Użytkownik zobowiązuje się przed udostępnieniem CV lub innych dokumentów do usunięcia lub ukrycia danych zbędnych do konsultacji, w szczególności danych szczególnych kategorii oraz danych osób trzecich.
5. Zakazane jest udostępnianie w trakcie konsultacji danych szczególnych kategorii (w szczególności danych o stanie zdrowia), numerów dokumentów, numeru PESEL, danych dzieci, a także innych informacji, których ujawnienie nie jest konieczne do konsultacji.
6. Dopuszczalne jest, że CV zawiera typowe dane rekrutacyjne Użytkownika (np. imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu). Administrator rekomenduje anonimizację CV w maksymalnym możliwym zakresie.
7. Prowadzący konsultację ma prawo odmówić omówienia CV na żywo, przerwać omówienie lub zażądać natychmiastowego zamazania danych, jeżeli CV lub inne materiały zawierają dane nadmiarowe, wrażliwe lub niedozwolone.
8. Udział w konsultacji jest dozwolony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
9. Nagrania są udostępniane wyłącznie w ramach Platformy WTL lub innej podobnej (po zalogowaniu), nie są udostępniane publicznie.
10. Administrator może usunąć całe Nagranie w wyjątkowych sytuacjach, w szczególności w przypadku incydentu bezpieczeństwa, naruszenia ochrony danych albo gdy pozostawienie Nagrania generuje nieakceptowalne ryzyko prawne lub narusza prawa osób trzecich.
11. Nagrania mogą być wykorzystywane także w przyszłych edycjach programu, wyłącznie w ramach dostępu do Platformy WTL lub innej dostępej po zalogowaniu.

 

• 6. Newsletter

 

1. Chcąc korzystać z dostarczanej przez Administratorów usługi Newslettera, Użytkownik zobowiązany jest wyrazić chęć jego otrzymywanie poprzez udostępnienie swojego aktualnego adresu e-mail w przeznaczonym do tego miejscu na stronie internetowej oraz kliknięcie odpowiedniego przycisku potwierdzającego wolę otrzymywania Newslettera.
2. Umowa o świadczenie usługi dostarczania Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika woli otrzymywania Newslettera poprzez kliknięcie w link aktywujący przesyłany przez Administratorów na podany przez użytkownika adres e-mail lub zapisanie się na płatne lub bezpłatne szkolenie.
3. Korzystanie z usługi Newslettera wymaga zapoznania się przez Użytkownika z Polityką Prywatności.
4. O terminie wysyłki i treści Newslettera decyduje Administrator.
5. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości e-mail zawierającej Newsletter i przesyłanej do Użytkownika albo poprzez zgłoszenie takiego żądania do Administratora. Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na zakres i warunki świadczenia programu.

 

• 7. Szczególne postanowienia dotyczące umów z konsumentami

 

1. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Użytkownikowi będącemu konsumentem treści zawieranej z Administratorem umowy następuje poprzez przesłanie Użytkownikowi wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie zawarcia umowy na odległość w rozumieniu art. 21 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827).

2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, za zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
3. Szczegółowe warunki utraty prawa odstąpienia określa §5.

 

• 8. Dodatkowe informacje o Usługach świadczonych drogą elektroniczną

 

1. Administrator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, którym się posługuje w taki sposób, że każdy Użytkownik Portalu może nieodpłatnie zakończyć w każdej chwili korzystanie z Usługi.
2. Administrator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, którym się posługuje, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na Usługę, w szczególności przy wykorzystaniu technik kryptograficznych.
3. Administratorzy zapewniają jednoznaczną identyfikację stron Usługi świadczonej drogą elektroniczną oraz potwierdzenia faktu przystąpienia Użytkownika do korzystania z Usług zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4. Administratorzy zastrzegają, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem. Ewentualne zagrożenia związane z korzystaniem z tych Usług, a także środki techniczne dostępne w celu ich zminimalizowania, opisane zostały w Załączniku do niniejszego Regulaminu.
5. Administrator i podmioty współpracujące zastrzegają sobie możliwość wykorzystania treści publikowanych przez Użytkownika w Internecie w szczególności na LinkedIn, Facebook, You Tube w celach promocyjnych i edukacyjnych.
6. Z aktualną informacją o funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści Usług, wprowadzanych do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik (Pliki cookies), można zapoznać się w Polityce Prywatności.
7. Celem skorzystania z Usług, użytkownik Portalu winien spełnić następujące wymagania techniczne, niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Administratora:
   1. przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersjach 10 i wyższych lub Opera w wersjach 12.1 i wyższych lub Firefox w wersjach 16 i wyższych lub Google Chrome w wersji 26 i wyższych lub Safari 6.1 lub wyższy, z włączoną obsługą javascript oraz Plików cookies;
   2. posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail).
8. Administrator nie gwarantuje prawidłowego działania systemu teleinformatycznego na urządzeniach przenośnych.
9. Dostęp do programów i kursów jest nadawany niezwłocznie po poprawnym dokonaniu płatności przez klienta jednak nie później niż 48 h od poprawnie zaksięgowanej płatności.
10. Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do funkcjonalności lub Kanałów Zewnętrznych z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub zmian po stronie dostawców. Nie stanowi to nienależytego wykonania umowy.

 

• 9. Odpowiedzialność Użytkowników

 

1. Wyrażenie chęci przez Użytkownika na świadczenie Usług płatnych i bezpłatnych oferowanych w ramach Akademii Organizatora, a zwłaszcza zgłoszenie przez Użytkownika udziału w Konferencji lub zakup Biletu na Konferencję, jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Koszt przejazdu na Konferencję oraz koszty pobytu Użytkownik pokrywa we własnym zakresie.
3. Podczas Konferencji Administrator może przeprowadzać sesje fotograficzne i sesje wideo. Uczestnictwo w Konferencji jest połączone z wyrażeniem zgody na wykorzystywanie wizerunku. Osoba, która takiej zgody nie wyraża, zobowiązana jest do poinformowania Administratora o braku zgody poprzez wiadomość wysłaną na adres e-mail:  pomoc@doandhave.pl  niezwłocznie po dokonaniu Rejestracji lub zakupie Biletu. Zasady utrwalania i udostępniania wizerunku i głosu w Nagraniach konsultacji wynikają z §5a oraz Załącznika nr 2 (RODO) i stanowią element realizacji Usług.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z winy Użytkowników podczas Konferencji. Użytkownik biorący udział w Konferencji ponosi pełną odpowiedzialność prawną i majątkową za szkody spowodowane swoim działaniem lub zaniechaniem.
5. Kupujący oświadcza, że ma miejsce zamieszkania/siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać społeczności ani innych elementów dodatkowych do rekrutacji, pozyskiwania klientów, autopromocji, działań reklamowych lub innych aktywności o charakterze konkurencyjnym wobec oferty Administratora.
7. Naruszenie powyższych postanowień może skutkować natychmiastowym ograniczeniem lub odebraniem dostępu do elementów dodatkowych lub programu – odpowiednio do wagi naruszenia – bez zwrotu poniesionych kosztów.]
8. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za osiągnięcie przez Użytkownika jakichkolwiek rezultatów biznesowych, zawodowych, finansowych lub edukacyjnych będących przedmiotem kursu lub programu edukacyjnego.

 

• 10. Odpowiedzialność Administratora

 

1. Administrator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań celem zapewnienia działania Portalu bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia funkcjonowania Portalu spowodowane awarią, siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników .Administrator nie ponosi odpowiedzialności za osiągnięcie przez Użytkownika jakichkolwiek rezultatów biznesowych, zawodowych, finansowych lub edukacyjnych będących przedmiotem kursu lub programu edukacyjnego.
2. W przypadkach szczególnych, mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego, Administratorzy mają prawo do czasowego zaprzestania bądź ograniczenia świadczenia usług elektronicznych, bez wcześniejszego powiadomienia o tym użytkowników Portalu. W szczególności Administrator jest uprawniony do przeprowadzenia prac konserwacyjnych mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego. Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia w związku z przerwą lub zaprzestaniem świadczenia usług elektronicznych przez Administratora.
3. Administrator ma prawo również zaprzestać świadczenia usług elektronicznych w każdym czasie, jeżeli takie uzasadnione żądanie zostanie zgłoszone wobec któregokolwiek z nich przez dostawcę Internetu lub inny uprawniony podmiot. Z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów prawa oraz niniejszego Regulaminu, Administrator nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji. 
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść stron internetowych, do których hiperłącza zostaną zamieszczone w ramach Portalu. Administrator zastrzega, iż nie mają wpływu na zawarte na tych stronach treści ani tych treści nie weryfikuje.
5. Administrator posiada narzędzia służące do analizowania ruchu oraz nieautoryzowanych działań Użytkowników i tym samym zastrzega sobie prawo do blokady pojedynczych adresów IP, całych przedziałów adresów IP (części lub całości podejrzanych sieci), a nawet całych regionów, z których według Administratora mogło nastąpić działanie Użytkowników niezgodne z przeznaczeniem i użytkowaniem Portalu.
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub ograniczenia dostępności wynikające z działań/zaniedbań dostawców Kanałów Zewnętrznych, awarii po stronie Użytkownika lub siły wyższej.
7. Administrator może zmienić narzędzia, format realizacji programu lub dostawcę platformy, jeżeli uzasadniają to względy techniczne, organizacyjne lub prawne; taka zmiana nie stanowi zmiany umowy.

 

• 11. Ochrona Danych Osobowych

 

1. Administratorem Danych Osobowych Użytkowników jest Impleo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kanie (05-805) przy ul. Moniuszki 5 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000380603, NIP 5342466342 Numer REGON 142847605 woj. Mazowieckie, pow. brwinowski, miejsc. Kanie 05-805 ul. Moniuszki 5 oraz DO&HAVE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kanie (05-805) przy ul. Moniuszki 5 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000539098, REGON: 360610716, NIP: 5342501593. 
2. Dane Osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia

Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000).

3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników Portalu opisane są w Polityce Prywatności. oraz opisane są w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu – „Klauzula informacyjna RODO”, stanowiącym integralną część Regulaminu.

 

• 12. Reklamacje

 

1. Użytkownik  Portalu  ma  prawo  do  zgłoszenia  reklamacji  Usług  świadczonych  przez Administratora.
2. Reklamację Usług można zgłosić poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres  pomoc@doandhave.pl. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji należy w zgłoszeniu reklamacyjnym podać krótko przyczyny uzasadniające reklamację oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację, w tym imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres zamieszkania lub adres e-mail. Reklamacje nie dotyczą decyzji Administratora w przedmiocie moderacji lub udostępniania elementów dodatkowych (bonusów) ani przyznawania/przedłużania bonusów, o których mowa w niniejszym Regulaminie.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące wydarzeń organizowanych w ramach Akademii Organizatora przez Administratora, tj. szkolenia, konsultacji, Konferencji, powinny być zgłaszane Administratorowi w formie pisemnej, listem poleconym za na adres siedziby Administratora lub w formie elektronicznej na adres e-mail: pomoc@doandhave.pl nie później niż w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia udziału w wydarzenia.

4. Administrator niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 30 (trzydziestu) dni rozpatruje reklamacje dotyczące wydarzeń organizowanych w ramach Akademii Organizatora przez Administratora i udziela odpowiedzi pisemnie lub na adres poczty elektronicznej, podany w zgłoszeniu reklamacji.W terminie 3 (trzech) dni od dnia otrzymania odpowiedzi Administratora Użytkownik może zgłosić pisemny sprzeciw wobec decyzji w sprawie reklamacji lub zwrotu, przedstawiając uzasadnienie i ewentualne nowe dowody. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację decyzji Administratora i zakończenie wewnętrznej procedury reklamacyjnej. Po tym terminie Administrator nie jest zobowiązany do ponownego rozpatrywania tego samego żądania, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) w wypadku, gdy Użytkownik będący konsumentem składa reklamację co do jakości Usług oferowanych przez Administratora, a Administrator nie uzna roszczenia, Użytkownik może wówczas skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
6. Do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń należą m.in.
   1. postępowanie  przed  stałym  polubownym  sądem  konsumenckim  działającym  przy Inspekcji Handlowej;
   2. wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
   3. interwencja powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
   4. rozstrzyganie sporów on-line, za pomocą środków komunikacji elektronicznej (ang. Online Dispute Resolution) przez podmioty ODR. Platforma, o której mowa w zdaniu

poprzednim niniejszego punktu, znajduje się pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLangua ge.

7. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

 

• 13. UMOWA ZWROTU Inwestycji warunki Gwarancji Zdobycia Pracy i Gwarancji Twojej Inwestycji (GZPGTI )

 

Niniejsza Umowa określa zasady Zwrotu Gwarancji Zdobycia Pracy i Gwarancji Twojej Inwestycji (GZPGTI) oferowane przez Impleo Sp. z o.o. („Administrator”) w związku z płatnością za udział w programie „Praca Twoich Marzeń” (PTM).

Akceptując Regulamin oraz dokonując zakupu, Użytkownik potwierdza, że przed zawarciem umowy zapoznał się z warunkami GZPGTI, rozumie je oraz akceptuje w całości.

 

1. Zwrot Inwestycji

Z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszej Umowie, Impleo Sp. z o.o. zwróci Użytkownikowi cenę zakupu programu PTM wyłącznie w przypadku, gdy łącznie spełnione zostaną wszystkie następujące warunki:

1. Użytkownik w okresie 365 dni od oficjalnej daty rozpoczęcia programu PTM nie otrzyma Oferty Pracy w rozumieniu niniejszej Umowy,
2. Użytkownik spełni w sposób pełny, terminowy i udokumentowany wszystkie wymagania określone jako „Zaangażowanie w Karierę”
3. Ciężar udowodnienia spełnienia wszystkich warunków Zwrotu Inwestycji, w szczególności braku otrzymania Oferty Pracy oraz pełnej realizacji wymagań „Zaangażowania w Karierę”, spoczywa na Użytkowniku.
4. Użytkownik zobowiązany jest złożyć wniosek o Zwrot Inwestycji w terminie 14 dni kalendarzowych od Daty Zakończenia Programu.
5. W przypadku złożenia wniosku niekompletnego lub zawierającego braki formalne, Administrator wezwie Użytkownika do ich uzupełnienia w terminie 7 dni roboczych od dnia doręczenia wezwania. Nieuzupełnienie braków w wyznaczonym terminie skutkuje odmową Zwrotu Inwestycji.

Dzień 365 od rozpoczęcia programu PTM stanowi Datę Zakończenia Programu. Zwrot nie obejmuje odsetek, prowizji ani kosztów zapłaconych na rzecz instytucji finansowych w przypadku finansowania zakupu w formie rat, abonamentu lub pożyczki. Przez oficjalną datę rozpoczęcia programu PTM rozumie się dzień udostępnienia Użytkownikowi dostępu do platformy kursowej przez Administratora po skutecznym zaksięgowaniu płatności, co jest potwierdzone komunikatem systemowym lub wiadomością e-mail, przy czym brak odczytania wiadomości przez Użytkownika nie wpływa na bieg terminu, o ile wiadomość została wysłana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika i brak jej doręczenia nie wynika z błędu lub awarii po stronie Administratora.

DEFINICJA OFERTY PRACY Na potrzeby niniejszej Umowy:

„Oferta Pracy” oznacza propozycję zatrudnienia lub współpracy zarobkowej skierowaną bezpośrednio do Użytkownika, utrwaloną w formie pisemnej lub elektronicznej (w szczególności e-mail) pochodzącą bezpośrednio od pracodawcy, podmiotu rekrutującego lub osoby uprawnionej do reprezentacji pracodawcy, zawierającą co najmniej:

• określenie stanowiska i roli,
• formę współpracy (w szczególności: umowa o pracę, umowa zlecenie, umowa B2B, kontrakt managerski, umowa o dzieło lub inna odpłatna forma współpracy),
• wymiar pracy i zakres współpracy,
• proponowane wynagrodzenie i sposób jego ustalenia.

Za otrzymanie Oferty Pracy uznaje się każdą ofertę spełniającą powyższą definicję, niezależnie od tego, czy Użytkownik ofertę przyjmie, odrzuci lub nie podejmie na nią odpowiedzi.  Za Ofertę Pracy uznaje się również ofertę niespełniającą indywidualnych oczekiwań Użytkownika co do wysokości wynagrodzenia, lokalizacji, trybu pracy lub formy zatrudnienia, o ile spełnia ona kryteria określone w niniejszej definicji.  Za Ofertę Pracy uznaje się również ofertę zatrudnienia lub współpracy na czas określony, w niepełnym wymiarze czasu pracy lub w formie projektowej, o ile spełnia ona kryteria określone w niniejszej definicji. Odmowa przyjęcia Oferty Pracy przez Użytkownika nie stanowi podstawy do ubiegania się o Zwrot Inwestycji. To samo dotyczy sytuacji, w której Użytkownik nie podejmie odpowiedzi na otrzymaną Ofertę Pracy lub zaniecha dalszego procesu rekrutacyjnego po jej otrzymaniu. Za datę otrzymania Oferty Pracy uznaje się datę doręczenia jej Użytkownikowi w formie wiadomości e-mail lub innej trwałej formie komunikacji elektronicznej.

 

2.  Kwalifikacja do programu GZPGTI

Aby Użytkownik mógł zostać zakwalifikowany do Zwrotu Gwarancji Zdobycia Pracy i Gwarancji Twojej Inwestycji (GZPGTI), musi łącznie spełnić wszystkie następujące warunki:

 

1. Użytkownik uregulował w całości cenę zakupu programu PTM na rzecz Impleo Sp. z o.o., zgodnie z wybranym sposobem płatności oraz ustalonymi terminami, niezależnie od tego, czy płatność została dokonana jednorazowo, w formie rat, abonamentu, odroczonej płatności lub pożyczki oferowanej przez podmiot finansujący.

 

2. Użytkownik ukończył program PTM w sposób rzeczywisty i merytoryczny.
Za ukończenie programu w całości uznaje się wyłącznie sytuację, w której Użytkownik łącznie:

a) zapoznał się z materiałami szkoleniowymi w wymiarze odpowiadającym co najmniej 95% łącznego czasu trwania nagrań wideo programu, co potwierdzają logi systemowe platformy e-learningowej,
b) wykonał wszystkie wymagane zadania i ćwiczenia przypisane do modułów programu.

Niespełnienie któregokolwiek z warunków określonych w lit. a–b powyżej, w szczególności w wyniku:

• nieukończenia wymaganych modułów,
• niewykonania zadań lub ćwiczeń,
• pozornego oznaczania lekcji jako „ukończone” bez faktycznego zapoznania się z ich treścią, co wynika z danych systemowych,

powoduje brak możliwości skorzystania z GZPGTI.

Administrator jest uprawniony do weryfikacji spełnienia warunku ukończenia programu na podstawie logów systemowych platformy e-learningowej, w szczególności czasu odtworzenia nagrań, aktywności w modułach oraz historii wykonanych działań Użytkownika.

3. Użytkownik musi całkowicie spełnić wymagania regulaminowe Zaangażowania w Karierę  określone w następnej sekcji.

4. Nie otrzymać Oferty Pracy w rozumieniu definicji zawartej w niniejszym Regulaminie. Otrzymanie przez Użytkownika Oferty Pracy w okresie 365 dni od oficjalnej daty rozpoczęcia programu PTM powoduje utratę prawa do skorzystania z GZPGTI.

5. W przypadku finansowania zakupu programu w formie ratalnej, abonamentowej lub z wykorzystaniem pożyczki, Użytkownik musi mieć w pełni uregulowane wszelkie należności wobec Administratora oraz – jeżeli dotyczy – wobec instytucji finansującej, a także nie może pozostawać w opóźnieniu z jakąkolwiek płatnością na dzień składania wniosku o GZPGTI.

 

6. Złożyć kompletny i prawidłowy wniosek o GZPGTI w terminie 14 dni kalendarzowych od Daty Zakończenia Programu PTM. W przypadku stwierdzenia braków formalnych wniosku Administrator wezwie Użytkownika do ich uzupełnienia w terminie 7 dni roboczych od dnia doręczenia wezwania.

Nieuzupełnienie braków w wyznaczonym terminie skutkuje utratą prawa do Zwrotu Inwestycji

 

Niespełnienie któregokolwiek z warunków wskazanych w punktach 1–6 powyżej skutkuje brakiem prawa Użytkownika do skorzystania z GZPGTI oraz brakiem prawa do zwrotu uiszczonej ceny zakupu programu.

 

3.  WYMAGANIA REGULAMINOWE  Zaangażowania w Karierę

Przez 365 dni od rozpoczęcia programu PTM Użytkownik zobowiązuje się realizować poniższe wymagania w sposób zgodny z Regulaminem oraz Przewodnikiem dla Ucznia obowiązującymi na dzień zakupu. ​​Wymagania tygodniowe i miesięczne liczone są w cyklach kalendarzowych, a ich realizacja podlega dokumentowaniu zgodnie z zasadami wskazanymi poniżej. Przez cykl kalendarzowy rozumie się tydzień liczony od poniedziałku do niedzieli oraz pełny miesiąc kalendarzowy liczony od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca.

 

W każdym tygodniu Użytkownik zobowiązuje się do:

1. W każdym tygodniu Użytkownik zobowiązuje się do złożenia co najmniej 10 aplikacji lub inicjatyw rekrutacyjnych, realizowanych łącznie na rynku jawnym i ukrytym rynku pracy.

Za spełnienie tego wymogu uznaje się:

a) złożenie aplikacji na ogłoszone oferty pracy (rynek jawny), oraz

b) podjęcie udokumentowanych inicjatyw rekrutacyjnych na ukrytym rynku pracy, takich jak w szczególności: bezpośredni kontakt z pracodawcą, rekruterem lub osobą decyzyjną, wysłanie spersonalizowanego zgłoszenia do firmy, rozmowa networkingowa lub inna forma aktywnego dotarcia do potencjalnego pracodawcy.

Łączna liczba działań wskazanych w lit. a–b musi wynosić co najmniej 10 tygodniowo.

Do każdej zrealizowanej aplikacji lub inicjatywy rekrutacyjnej Użytkownik podejmie co najmniej jedną udokumentowaną próbę kontaktu typu follow-up (np. wiadomość e-mail, wiadomość LinkedIn, kontakt telefoniczny), o ile istnieje realna możliwość ustalenia danych kontaktowych pracodawcy lub rekrutera lub jeżeli dane te są publicznie dostępne bądź możliwe do ustalenia przy zachowaniu rozsądnych starań.

Działania te muszą być odpowiednio udokumentowane w sposób umożliwiający ich weryfikację przez Administratora (np. potwierdzenia wysyłki aplikacji, zrzuty ekranu, kopie wiadomości, linki do profili i konwersacji). W przypadku braku wystarczającej liczby ofert odpowiadających profilowi Użytkownika na rynku jawnym, Użytkownik zobowiązany jest uzupełnić wymaganą liczbę działań poprzez aktywności na ukrytym rynku pracy.

2. W każdym miesiącu trwania programu Użytkownik zobowiązany jest odbyć co najmniej 4 (cztery) rozmowy kwalifikacyjne lub inne rozmowy rekrutacyjne prowadzące bezpośrednio do procesu zatrudnienia.

Za rozmowę kwalifikacyjną w rozumieniu niniejszego punktu uznaje się w szczególności:

a) rozmowę rekrutacyjną z pracodawcą lub osobą reprezentującą pracodawcę,
b) rozmowę z rekruterem wewnętrznym lub zewnętrznym dotyczącą konkretnego stanowiska,
c) rozmowę telefoniczną lub online typu screening, jeżeli dotyczy konkretnej oferty pracy,
d) rozmowę networkingową prowadzącą do konkretnej możliwości zatrudnienia.
Rozmowy muszą być odpowiednio udokumentowane (np. potwierdzenie mailowe, zaproszenie na rozmowę, zrzut ekranu z kalendarza, korespondencja z rekruterem).
Jeżeli w danym miesiącu Użytkownik – pomimo spełnienia wymogów aktywności określonych w regulaminie – nie uzyska zaproszeń na wymaganą liczbę rozmów kwalifikacyjnych, zobowiązany jest wykazać, że:

• zrealizował wymagane działania aplikacyjne i networkingowe,
• podejmował aktywne próby uzyskania rozmów kwalifikacyjnych,
• nie ponosi winy za brak zaproszeń rekrutacyjnych.

W takiej sytuacji brak wymaganej liczby rozmów w danym miesiącu nie będzie traktowany jako naruszenie warunków GZPGTI. Ocena spełnienia warunków w zakresie należytej staranności dokonywana jest przez Administratora na podstawie obiektywnych danych oraz przedstawionej przez Użytkownika dokumentacji, z uwzględnieniem kryteriów określonych w Regulaminie.

3. W każdym miesiącu trwania programu Użytkownik zobowiązany jest do prowadzenia aktywności na platformie LinkedIn budując swoją markę osobistą polegającej na:

a) opublikowaniu co najmniej 3 (trzech) merytorycznych postów na własnym publicznym profilu LinkedIn, związanych tematycznie z obszarem zawodowym Użytkownika, poszukiwaniem pracy, kompetencjami lub budowaniem profesjonalnego wizerunku,
b) zamieszczeniu co najmniej 30 (trzydziestu) merytorycznych komentarzy pod postami innych użytkowników LinkedIn.

Za spełnienie powyższego wymogu uznaje się wyłącznie aktywność o charakterze rzeczywistym i merytorycznym.
Nie uznaje się za spełnienie wymogu w szczególności:

– komentarzy o charakterze czysto technicznym lub symbolicznym (np. pojedyncze emotikony, krótkie zwroty typu „super”, „powodzenia”),
– komentarzy powtarzalnych lub kopiowanych,
– aktywności pozornej, niepowiązanej z tematyką zawodową.

Użytkownik zobowiązany jest do dokumentowania powyższej aktywności poprzez przedstawienie linków do opublikowanych postów oraz zrzutów ekranu lub linków do komentarzy.
Jeżeli z przyczyn technicznych lub organizacyjnych niezależnych od Użytkownika (np. czasowe ograniczenie konta LinkedIn, awaria platformy, brak możliwości publikacji) wykonanie powyższych działań okaże się niemożliwe, Użytkownik zobowiązany jest zgłosić taką okoliczność Administratorowi nie później niż w terminie 5 dni od jej wystąpienia i podjąć działania zastępcze o równoważnym charakterze, uzgodnione z Administratorem.
Wymóg określony w niniejszym punkcie dotyczy każdego pełnego miesiąca kalendarzowego uczestnictwa w programie.

4. W każdym miesiącu trwania programu Użytkownik zobowiązany jest nawiązać co najmniej 30 (trzydzieści) nowych kontaktów na platformie LinkedIn z osobami, które:

a) pracują w branży, w której Użytkownik poszukuje zatrudnienia, lub
b) zajmują stanowiska zbieżne z profilem zawodowym Użytkownika, lub
c) pełnią funkcje rekrutacyjne, menedżerskie bądź decyzyjne w organizacjach potencjalnych pracodawców.
Za nawiązanie kontaktu uznaje się wyłącznie sytuację, w której:
– Użytkownik wysłał spersonalizowane zaproszenie do kontaktu zawierające krótką wiadomość wprowadzającą, lub
– doszło do wzajemnego zaakceptowania zaproszenia i wymiany co najmniej jednej wiadomości.
Nie uznaje się za spełnienie wymogu:

– masowego wysyłania identycznych zaproszeń bez personalizacji,
– dodawania przypadkowych osób niezwiązanych z profilem zawodowym Użytkownika,
– działań o charakterze pozornym lub automatycznym.

Użytkownik zobowiązany jest do udokumentowania realizacji powyższego wymogu poprzez przedstawienie zrzutów ekranu, raportów z LinkedIn lub innych dowodów potwierdzających nawiązanie kontaktów.

Jeżeli z przyczyn technicznych lub organizacyjnych niezależnych od Użytkownika (np. ograniczenia konta LinkedIn, limity platformy, brak możliwości wysyłania zaproszeń) wykonanie wymogu w danym miesiącu okaże się niemożliwe, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Administratora i zrealizować działania zastępcze o równoważnym charakterze, uzgodnione z Administratorem.

5. Użytkownik zobowiązany jest do bieżącego dokumentowania i przekazywania Administratorowi pisemnych dowodów potwierdzających realizację działań w ramach programu, w szczególności:

a) potwierdzeń wysłanych aplikacji (np. e-maile potwierdzające, zrzuty ekranu z systemów rekrutacyjnych),
b) korespondencji z pracodawcami lub rekruterami,
c) potwierdzeń odbytych rozmów kwalifikacyjnych,
d) dowodów aktywności na portalu LinkedIn (posty, komentarze, nawiązane kontakty),
e) innych materiałów potwierdzających faktyczne prowadzenie działań rekrutacyjnych.

Użytkownik zobowiązany jest do bieżącego gromadzenia i przechowywania dowodów potwierdzających realizację wymagań programu, w szczególności:

a) potwierdzeń wysłanych aplikacji,
b) korespondencji z pracodawcami i rekruterami,
c) potwierdzeń odbytych rozmów kwalifikacyjnych,
d) dowodów aktywności na portalu LinkedIn,
e) innych materiałów potwierdzających faktyczne prowadzenie działań rekrutacyjnych.

Użytkownik nie ma obowiązku cyklicznego przesyłania dokumentacji do Administratora, jednak zobowiązany jest do jej niezwłocznego przedstawienia na każde żądanie Administratora. Administrator jest uprawniony w dowolnym momencie trwania programu wezwać Użytkownika do przedłożenia dokumentacji potwierdzającej realizację wymagań programu za wskazany okres. W takim przypadku Użytkownik zobowiązany jest do przekazania wymaganych materiałów w terminie 7 dni roboczych od dnia doręczenia wezwania. Nieprzedstawienie dokumentacji w wyznaczonym terminie, przedstawienie dokumentacji niekompletnej lub niepozwalającej na potwierdzenie wykonania wymagań programu traktowane jest jako niewykonanie danego obowiązku i może skutkować utratą prawa do GZPGTI.

Administrator ma prawo weryfikować przedstawione materiały, żądać ich uzupełnienia oraz konfrontować je z danymi systemowymi platformy e-learningowej.

Użytkownik zachowuje prawo do ubiegania się o GZPGTI także w przypadku niespełnienia części wymagań programu przez łączny okres nie dłuższy niż 6 (sześć) tygodni w ciągu 365 dni od daty rozpoczęcia programu PTM.

Oznacza to, że warunkiem zachowania prawa do GZPGTI jest prawidłowe i udokumentowane spełnienie wszystkich wymagań określonych w sekcji „Zaangażowanie w Karierę” przez co najmniej 46 (czterdzieści sześć) tygodni w okresie 365 dni.

Za tydzień niespełnienia wymagań uznaje się każdy tydzień kalendarzowy, w którym Użytkownik nie wykonał któregokolwiek z obowiązków określonych w tej sekcji.

Przekroczenie limitu 6 tygodni niespełnienia wymagań skutkuje utratą prawa do ubiegania się o GZPGTI.

Dodatkowymi warunkami koniecznymi do skorzystania z GZPGTI są:

a) rzeczywiste ukończenie programu PTM zgodnie z zasadami określonymi w sekcji „Kwalifikacja”,
b) wykonanie wszystkich zadań i ćwiczeń przypisanych do materiałów szkoleniowych,
c) udział w co najmniej 25% wszystkich warsztatów na żywo organizowanych w ramach programu PTM oraz odtworzenie z nagrań wideo co najmniej 75% wszystkich warsztatów dostępnych w programie PTM, co potwierdzają logi systemowe platformy
d) korzystanie z udostępnionych narzędzi i społeczności programu w sposób zgodny z Regulaminem.

Warunki wskazane w lit. a–d mają charakter uzupełniający wobec wymagań „Zaangażowania w Karierę” i podlegają weryfikacji przez Administratora na podstawie danych systemowych platformy oraz przekazanej przez Użytkownika dokumentacji

 

4. Procedura złożenia wniosku o Zwrot Inwestycj

 

W celu skorzystania z GZPGTI Użytkownik zobowiązany jest złożyć wniosek o Zwrot Inwestycji w terminie 14 dni kalendarzowych od Daty Zakończenia Programu PTM.

Wniosek składany jest w formie elektronicznej na adres e-mail: pomoc@doandhave.pl chyba że Administrator wyrazi zgodę na inną trwałą formę złożenia wniosku..

Wniosek musi być kompletny i zawierać co najmniej:
a) imię i nazwisko Użytkownika,
b) adres e-mail użyty przy zakupie programu PTM,
c) jednoznaczne oświadczenie o zamiarze skorzystania z GZPGTI,
d) pełną dokumentację potwierdzającą spełnienie wszystkich warunków programu, w szczególności:
– zestawienie złożonych aplikacji i inicjatyw rekrutacyjnych,
– potwierdzenia odbytych rozmów kwalifikacyjnych,
– dowody aktywności na portalu LinkedIn,
– inne materiały wymagane do wykazania spełnienia warunków „Zaangażowania w Karierę”.

Wniosek uznaje się za skutecznie złożony wyłącznie wtedy, gdy jest kompletny oraz zawiera wszystkie wymagane załączniki umożliwiające Administratorowi jednoznaczną weryfikację spełnienia warunków GZPGTI.

Ciężar udowodnienia spełnienia wszystkich warunków GZPGTI spoczywa wyłącznie na Użytkowniku.

Administrator nie ma obowiązku gromadzenia, przechowywania ani odtwarzania dokumentacji dotyczącej działań Użytkownika podejmowanych w ramach programu.

W przypadku stwierdzenia braków formalnych lub niekompletności wniosku Administrator wzywa Użytkownika do ich uzupełnienia w terminie 7 dni  od dnia doręczenia wezwania drogą mailową.

Nieuzupełnienie braków formalnych w wyznaczonym terminie 7 dni roboczych od dnia doręczenia wezwania przesłanego na adres e-mail Użytkownika skutkuje odmową przyznania GZPGTI. Złożenie wniosku o Zwrot Inwestycji po upływie terminu 14 dni kalendarzowych od Daty Zakończenia Programu PTM powoduje utratę prawa do ubiegania się o Zwrot Inwestycji. Złożenie wniosku niekompletnego, zawierającego braki lub dokumentację niepozwalającą na weryfikację spełnienia warunków programu traktowane jest jako wniosek nieskuteczny, chyba że braki te zostaną uzupełnione w terminie 7 dni roboczych od dnia doręczenia wezwania Administratora. Niedochowanie terminu 14 dni kalendarzowych na złożenie wniosku lub terminu 7 dni roboczych na uzupełnienie braków skutkuje utratą prawa do rozpatrzenia wniosku w ramach procedury GZPGTI. Administrator zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów, jeżeli jest to niezbędne do oceny spełnienia warunków GZPGTI. Wszelkie dodatkowe dokumenty muszą zostać dostarczone w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia doręczenia żądania. Brak ich dostarczenia w wyznaczonym terminie może skutkować odmową przyznania GZPGTI.

5. Procedura w przypadku odmowy GZPGTI

 

W przypadku stwierdzenia przez Administratora, że Użytkownik nie spełnił wszystkich warunków wymaganych do skorzystania z GZPGTI, Administrator odmawia przyznania Zwrotu Inwestycji.
Informacja o odmowie przekazywana jest Użytkownikowi w formie wiadomości e-mail na adres wskazany przy zakupie programu.

Odmowa zawiera wskazanie przyczyn, dla których wniosek nie został uwzględniony, w szczególności poprzez wskazanie warunków programu, które – w ocenie Administratora – nie zostały spełnione lub nie zostały należycie udokumentowane.

Użytkownik ma prawo w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania informacji o odmowie złożyć reklamację lub przedstawić dodatkowe wyjaśnienia i dokumenty. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Decyzja Administratora wydana po rozpatrzeniu reklamacji kończy procedurę reklamacyjną prowadzoną przez Administratora, co nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Użytkownika wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Procedura w przypadku przyznania GZPGTI

W przypadku stwierdzenia przez Administratora, że Użytkownik spełnił wszystkie warunki wymagane do skorzystania z GZPGTI, Administrator przyznaje Zwrot Inwestycji zgodnie z zasadami określonymi poniżej.

Jeżeli Użytkownik opłacił cenę programu PTM w całości lub w części bezpośrednio na rzecz Administratora, w formie przelewu, płatności elektronicznej lub innej formy płatności bezpośredniej, Administrator zwróci Użytkownikowi kwotę faktycznie zapłaconą przez Użytkownika za program PTM.

Zwrot dokonywany jest wyłącznie w wysokości nominalnej ceny zakupu programu PTM, bez odsetek, prowizji, opłat dodatkowych ani jakichkolwiek innych kosztów poniesionych przez Użytkownika.

Jeżeli zakup programu PTM został sfinansowany przez Użytkownika w formie rat, abonamentu lub pożyczki udzielonej przez zewnętrzną instytucję finansującą, zwrot realizowany jest wyłącznie w zakresie kwoty, którą Użytkownik faktycznie uiścił na rzecz Administratora.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty finansowania zewnętrznego, w szczególności za odsetki, prowizje, opłaty manipulacyjne lub inne należności zapłacone przez Użytkownika na rzecz podmiotów finansujących.

W przypadku gdy finansowanie programu PTM nastąpiło z wykorzystaniem pożyczki lub systemu ratalnego, przyznanie GZPGTI nie powoduje automatycznego umorzenia zobowiązań Użytkownika wobec instytucji finansującej. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego uregulowania wszelkich zobowiązań wobec podmiotu finansującego zgodnie z zawartą z nim umową.

Zwrot Inwestycji realizowany jest przez Administratora w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia wydania decyzji o przyznaniu GZPGTI, na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika we wniosku o Zwrot Inwestycji.

7. Prawo audytu

Administrator ma prawo do weryfikacji prawdziwości, kompletności oraz rzetelności informacji i dokumentów przedstawionych przez Użytkownika w związku z ubieganiem się o GZPGTI.

W ramach prawa audytu Administrator jest uprawniony w szczególności do:

a) analizy przekazanej przez Użytkownika dokumentacji potwierdzającej realizację wymagań programu,
b) weryfikacji aktywności Użytkownika na platformie e-learningowej na podstawie logów systemowych,
c) sprawdzenia rzeczywistego czasu odtworzenia materiałów szkoleniowych,
d) weryfikacji wykonania zadań i ćwiczeń przypisanych do modułów programu,
e) sprawdzenia autentyczności przedstawionych dowodów aktywności rekrutacyjnej,
f) weryfikacji aktywności Użytkownika na portalu LinkedIn w zakresie wymaganym Regulaminem,
g) żądania dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów niezbędnych do oceny spełnienia warunków GZPGTI.

Administrator ma prawo zwrócić się do Użytkownika o przedstawienie dodatkowych informacji lub dokumentów w terminie 7 dni roboczych od dnia doręczenia wezwania.

Nieprzedstawienie żądanych dokumentów lub wyjaśnień w wyznaczonym terminie, bądź przedstawienie dokumentów niepozwalających na jednoznaczną weryfikację spełnienia warunków programu, może skutkować odmową przyznania GZPGTI.

Jeżeli w toku audytu Administrator stwierdzi, że:

– dokumenty przedstawione przez Użytkownika są nieprawdziwe, przerobione lub wprowadzające w błąd,
– aktywności deklarowane przez Użytkownika mają charakter pozorny lub fikcyjny,
– wymagania programu nie zostały spełnione w sposób rzeczywisty i merytoryczny,

Administrator ma prawo do odmowy przyznania GZPGTI lub do cofnięcia wcześniej wydanej decyzji o jego przyznaniu.

Ocena spełnienia warunków GZPGTI, w tym ocena wiarygodności i wystarczalności przedstawionej dokumentacji, należy do Administratora i dokonywana jest na podstawie obiektywnych danych oraz materiałów przekazanych przez Użytkownika.

8. Nadużycia i nieuczciwe działania Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z programu PTM oraz procedury GZPGTI w sposób uczciwy, zgodny z prawem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.

Za nadużycie lub działanie nieuczciwe w rozumieniu niniejszego Regulaminu uznaje się w szczególności:

a) przedstawienie nieprawdziwych, przerobionych lub sfałszowanych dokumentów,
b) podawanie informacji wprowadzających w błąd co do realizacji wymagań programu,
c) tworzenie fikcyjnych aplikacji, rozmów kwalifikacyjnych lub aktywności rekrutacyjnych,
d) pozorowanie aktywności na platformie e-learningowej lub portalu LinkedIn,
e) korzystanie z automatycznych narzędzi generujących sztuczną aktywność,
f) wykorzystywanie cudzych danych lub kont w celu spełnienia wymagań programu,
g) jakiekolwiek inne działania mające na celu uzyskanie GZPGTI w sposób sprzeczny z Regulaminem.

W przypadku stwierdzenia przez Administratora wystąpienia któregokolwiek z powyższych zachowań:

– wniosek o GZPGTI zostaje automatycznie odrzucony,
– Użytkownik traci prawo do ponownego ubiegania się o GZPGTI,
– Administrator może podjąć dalsze kroki prawne przewidziane przepisami prawa.

Administrator ma prawo oprzeć swoją decyzję na danych systemowych, analizie przedstawionej dokumentacji oraz wynikach przeprowadzonego audytu.

Odpowiedzialność za prawdziwość i rzetelność wszelkich informacji przekazywanych Administratorowi w ramach procedury GZPGTI ponosi wyłącznie Użytkownik.

 

8. Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niniejszej Umowy, Regulaminu programu PTM lub związane z realizacją GZPGTI Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie, w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze.

Użytkownik ma prawo zgłaszać wszelkie zastrzeżenia lub reklamacje związane z realizacją programu oraz procedurą GZPGTI w formie elektronicznej na adres e-mail: pomoc@doandhave.pl.

Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie lub reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania, chyba że rozpatrzenie sprawy wymaga uzyskania dodatkowych informacji od Użytkownika. W takim przypadku termin rozpatrzenia może zostać przedłużony, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

 

9. Ważne powiadomienia

1. Wszelkie oświadczenia, wnioski i powiadomienia składane na podstawie niniejszej Umowy mogą być przekazywane w formie elektronicznej.
2. Powiadomienia kierowane przez Użytkownika do Administratora uważa się za skutecznie doręczone, jeżeli zostały wysłane na adres e-mail: pomoc@doandhave.pl. lub później zaktualizowany przez Użytkownika
3. Powiadomienia kierowane przez Administratora do Użytkownika uważa się za skutecznie doręczone, jeżeli zostały wysłane na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas zakupu programu lub później zaktualizowany przez Użytkownika.
4. Wiadomość e-mail uznaje się za doręczoną z chwilą jej wprowadzenia do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, że adresat mógł zapoznać się z jej treścią, chyba że z informacji zwrotnej wynika, że wiadomość nie mogła zostać dostarczona.
5. Użytkownik zobowiązany jest do utrzymywania aktualnego adresu e-mail w kontaktach z Administratorem oraz do niezwłocznego informowania o jego zmianie. Skutki braku aktualizacji adresu e-mail obciążają Użytkownika.
6. Administrator ma prawo zmienić adres e-mail do doręczeń poprzez opublikowanie stosownej informacji w Regulaminie lub przesłanie powiadomienia do Użytkownika.

 

10. Przeniesienia

Użytkownik nie jest uprawniony do przenoszenia na osoby trzecie jakichkolwiek praw lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, w szczególności prawa do korzystania z programu PTM, prawa do ubiegania się o Zwrot Inwestycji (GZPGTI) ani jakichkolwiek roszczeń związanych z realizacją Umowy.

Jakiekolwiek przeniesienie, cesja lub udostępnienie osobom trzecim praw lub uprawnień wynikających z niniejszej Umowy, dokonane bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora, jest nieważne i bezskuteczne wobec Impleo Sp. z o.o.

Administrator jest uprawniony do przeniesienia całości lub części praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na inny podmiot, w szczególności w przypadku przekształceń organizacyjnych, połączenia spółek, sprzedaży przedsiębiorstwa lub jego zorganizowanej części.

W przypadku takiego przeniesienia prawa i obowiązki Użytkownika wynikające z Umowy, w tym warunki korzystania z programu oraz zasady GZPGTI, pozostają niezmienio

11. Ograniczona odpowiedzialność Impleo Sp. z o.o.

Odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika z tytułu niniejszej Umowy jest ograniczona do wysokości faktycznie uiszczonej przez Użytkownika ceny zakupu programu PTM.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, przerwy w działalności zawodowej Użytkownika ani inne szkody majątkowe lub niemajątkowe, które nie pozostają w bezpośrednim związku przyczynowym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy przez Administratora.

Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w odniesieniu do odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie.

12. Całość umowy

Niniejszy Regulamin wraz z warunkami GZPGTI stanowi całość porozumienia pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem w zakresie zasad Zwrotu Inwestycji.

Wszelkie wcześniejsze ustalenia, oświadczenia, zapewnienia lub komunikaty – zarówno ustne, jak i pisemne – które nie zostały wyraźnie zawarte w treści niniejszego Regulaminu, nie wywołują skutków prawnych i nie stanowią podstawy do dochodzenia roszczeń.

 

13. Modyfikacja postanowień nieważnych lub niewykonalnych

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu lub warunków GZPGTI zostanie uznane za nieważne, niedozwolone lub niewykonalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnego orzeczenia właściwego organu, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.

W takim przypadku postanowienie uznane za nieważne lub niewykonalne podlega w pierwszej kolejności interpretacji lub modyfikacji w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego zgodności z prawem i możliwości wykonania, przy zachowaniu celu i sensu ekonomicznego pierwotnego zapisu.

Jeżeli modyfikacja, o której mowa powyżej, nie jest możliwa, dane postanowienie uznaje się za wyłączone z treści Regulaminu, a pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.

Strony potwierdzają, że ich intencją jest utrzymanie w mocy Regulaminu w jak najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie.

 

• 14. Postanowienia końcowe

 

1.Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa lub ich interpretacji,
b) zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług,
c) konieczności doprecyzowania lub usprawnienia postanowień Regulaminu,
d) wprowadzenia nowych funkcjonalności Portalu lub modyfikacji technicznych.
 

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa i obowiązki Użytkowników wynikające z umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian, chyba że zmiany są korzystniejsze dla Użytkownika lub wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
 

3. O zmianie Regulaminu Administrator informuje poprzez publikację jego nowej treści na Portalu lub,  ewentualnie poprzez komunikat wysłany na adres e-mail Użytkownika posiadającego aktywny Okres Dostępu.

4. Kurs „Praca Twoich Marzeń” (PTM) stanowi zintegrowany program edukacyjny online obejmujący szereg modułów szkoleniowych oraz materiałów dodatkowych, które łącznie tworzą jedną usługę edukacyjną świadczoną drogą elektroniczną.
5. Poniższe elementy stanowią integralne części kursu „Praca Twoich Marzeń” i nie stanowią samodzielnych produktów ani usług sprzedawanych oddzielnie:

• Grupowe Warsztaty Zawodowe,
• Szkolenie „Określ Swoją Drogę”,
• Szkolenie „Przygotowanie Ninja CV i Listu Motywacyjnego”,
• Szkolenie „Jak Odkryć Ukryte Oferty”,
• Szkolenie „Jak Skutecznie Sprzedać Siebie na Rozmowie Kwalifikacyjnej”,
• Spis Pomocnych Narzędzi,
• Bonusy i materiały dodatkowe.

6. Zakup udziału w programie PTM oznacza zawarcie umowy o uczestnictwo w całym kursie jako jednym, niepodzielnym świadczeniu edukacyjnym. Poszczególne moduły, warsztaty lub materiały dodatkowe nie mogą być przedmiotem odrębnego odstąpienia, zwrotu ani reklamacji jako samodzielne usługi.
7. Odstąpienie od umowy lub żądanie zwrotu środków może dotyczyć wyłącznie całego programu PTM, a nie jego poszczególnych elementów, modułów lub bonusów.

8. Konsument może rozpocząć korzystanie z treści cyfrowych udostępnionych w ramach programu PTM w okresie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą:

a) udziału Użytkownika w jakiejkolwiek konsultacji lub warsztacie na żywo, lub

b) wyrażenia przez Użytkownika wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzenia przyjęcia do wiadomości utraty tego prawa.

9. Udział w konsultacji, warsztacie grupowym lub innym spotkaniu na żywo stanowiącym część programu PTM oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi w rozumieniu art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy.

10. Aktywność Użytkownika w postaci logowań do platformy, odtwarzania materiałów, udziału w sesjach na żywo, wykonywania zadań lub innych interakcji stanowi dowód faktycznego rozpoczęcia i realizacji świadczenia usług przez Administratora.
11. Użytkownik, który nie akceptuje zmienionych postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Portalu oraz Usług.
12. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
13. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2023 r.

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu

 

Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną

 

Administratorzy, wykonując obowiązek z art. 6 pkt 1) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną.

 

Informacja niniejsza dotyczy zagrożeń, które mogą wystąpić jedynie potencjalne, ale które powinny być brane pod uwagę, mimo stosowania przez Administratorów środków zabezpieczających infrastrukturę Administratorów przed nieuprawnionym działaniem osób trzecich.

 

Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą:

 

• złośliwe oprogramowanie (ang. malware) – różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery;
• programy szpiegujące (ang. spyware) – programy śledzące działania użytkownika, które gromadzą informacje o użytkowniku i wysyłają je - zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody - autorowi programu;
• spam - niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści o charakterze reklamowym;
• wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję (ang. phishing);
• włamania do systemu teleinformatycznego użytkownika z użyciem m.in. takich narzędzi hakerskich jak exploit i rootkit.

 

Użytkownik, aby uniknąć powyższych zagrożeń, powinien zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, które wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy. Program taki winien być stale aktualizowany.

 

Ochronę przed zagrożeniami związanymi z korzystaniem przez użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną zapewniają także:

 

• włączona zapora sieciowa (ang. firewall),
• aktualizacja wszelkiego oprogramowania,
• nieotwieranie załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia,
• czytanie okien instalacyjnych aplikacji, a także ich licencji,
• wyłączenie makr w plikach MS Office nieznanego pochodzenia,
• regularne całościowe skany systemu programem antywirusowym i antymalware,
• szyfrowanie transmisji danych,
• instalacja programów prewencyjnych (wykrywania i zapobiegania włamaniom),
• używanie oryginalnego systemu i aplikacji, pochodzących z legalnego źródła.

 

 

Załącznik nr 2 do Regulaminu

Klauzula informacyjna RODO (art. 13) dla konsultacji grupowych nagrywanych (Zoom lub inna platforma do spotkań on-line + Platforma WTL)

1. Współadministratorzy danych osobowych
   Współadministratorami danych osobowych są:
   a) Impleo Sp. z o.o. z siedzibą w Kanie (05-805), ul. Moniuszki 5, KRS 0000380603, NIP 5342466342, oraz
   b) DO&HAVE Sp. z o.o. z siedzibą w Kanie (05-805), ul. Moniuszki 5, KRS 0000539098, NIP 5342501593.
2. Kontakt w sprawach danych osobowych
   Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych (w tym realizacją praw): pomoc@doandhave.pl.
3. Istota uzgodnień współadministratorów (art. 26 RODO)

1. Impleo odpowiada w szczególności za obsługę klienta, sprzedaż i rozliczenia programu oraz komunikację z Użytkownikami.
2. DO&HAVE odpowiada w szczególności za obsługę techniczną i organizacyjną Platformy WTL, organizację operacyjną konsultacji, wsparcie IT oraz utrzymanie materiałów edukacyjnych (w tym nagrań).
3. Niezależnie od powyższego Użytkownik może wykonywać swoje prawa wobec każdego ze współadministratorów, korzystając z kontaktu wskazanego w pkt 2.

4. Zakres danych objętych przetwarzaniem
   W związku z konsultacjami przetwarzane mogą być w szczególności:

1. dane konta Użytkownika (np. e-mail, identyfikatory konta, dane techniczne logowania),
2. dane rozliczeniowe (jeśli dotyczy),
3. wizerunek i głos Użytkownika (jeżeli Użytkownik je udostępnia podczas konsultacji),
4. treść wypowiedzi Użytkownika,
5. treści udostępniane na ekranie, w tym CV i inne materiały przedstawione podczas konsultacji.

5. Cele przetwarzania danych
   Dane są przetwarzane w celu:

1. przeprowadzenia konsultacji na żywo,
2. utrwalenia konsultacji w formie nagrania jako elementu programu edukacyjnego,
3. udostępnienia nagrania w bibliotece kursu na Platformie WTL Użytkownikom posiadającym aktywny dostęp,
4. zapewnienia organizacji i bezpieczeństwa Usług (logi, zapobieganie nadużyciom),
5. ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

6. Podstawa prawna przetwarzania

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja Usług, w tym konsultacji nagrywanych i biblioteki nagrań),
2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes współadministratorów (bezpieczeństwo Usług, logi, przeciwdziałanie nadużyciom, obrona roszczeń).

7. Odbiorcy danych
   Dane mogą być udostępniane:

1. dostawcom narzędzi wykorzystywanych do konsultacji i Platformy (w szczególności dostawcy Zoom, oraz innym oraz dostawcom infrastruktury Platformy WTL),
2. podmiotom przetwarzającym zapewniającym wsparcie IT i biznesowe, w tym podmiotom realizującym transkrypcję nagrań i wsparcie AI – wyłącznie na zlecenie współadministratorów i w zakresie niezbędnym do wykonania usług,
3. operatorom płatności i podmiotom księgowym – w zakresie rozliczeń (jeżeli dotyczy).

8. Okres przechowywania danych

1. Nagrania konsultacji mogą być przechowywane i udostępniane w bibliotece kursu do 10 lat od dnia nagrania jako element materiałów edukacyjnych programu.
2. Dane techniczne i logi mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Usług oraz przez okres przedawnienia roszczeń lub do czasu prawomocnego zakończenia sporu.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą
   Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego o art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
   Wnioski można składać na adres e-mail: pomoc@doandhave.pl.
10. Skarga do organu nadzoru
    Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
11. Dobrowolność podania danych
    Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w konsultacji i korzystania z jej efektów edukacyjnych. Użytkownik może dołączyć do konsultacji z wyłączoną kamerą; jeżeli Użytkownik zabiera głos, przyjmuje do wiadomości, że głos będzie elementem nagrania.
12. Zasady minimalizacji po stronie Użytkownika
    Zalecamy anonimizację CV przed udostępnieniem w konsultacji. Zakazane jest udostępnianie danych szczególnych kategorii (np. o stanie zdrowia), numerów dokumentów, numeru PESEL, danych dzieci oraz danych osób trzecich. Prowadzący może odmówić omówienia CV lub zażądać natychmiastowego zamazania danych, jeżeli dokument zawiera dane niedozwolone lub nadmiarowe.